よくある質問 | 貸切バスを貴方に代わって厳選手配【バスデポ】

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見積もりは無料ですか？
当日の予約は可能ですか？
見積り、予約内容の変更は可能ですか？
予約後、取消料はいつからかかりますか？
予約はいつまでにすればいいですか？
電話予約の場合、何を聞かれますか？

料金には何が含まれていますか？
1泊2日等の日程で乗務員の宿泊が必要な場合、誰が宿泊代を負担するのですか？
バス代金の支払い方法は？

バスの種類は、大きさ以外に何が違うの？
小型バスとマイクロバスの違いは？
配車場所は、何ヶ所までできますか？
バスの配車場所は、決まっていますか？
バスの車内は禁煙ですか？

ドライバーに、心付け（チップ）は必要ですか？
ドライバーの食事は必要ですか？
ドライバーを頼まずにレンタカーのようにバスを利用出来ますか？

見積りフォームについて：海外からの見積依頼です。お客様情報の都道府県が必須ですが、何を選べばいいですか？
お問い合わせ・見積りフォームから送信しましたが、自動メールが届きません。
問い合わせをしないで、サイト上で詳しい見積もりを知りたいです。

見積もりは無料ですか？: お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。

当日の予約は可能ですか？: 弊社営業時間内のお電話でのご依頼であれば可能です。
但し、空車状況や時間・場所によってはお受け出来ないこともございますので、出来る限り早めのご予約をお願い致します。

見積り、予約内容の変更は可能ですか？: 可能です。
ただし、予約成立後の変更内容によっては、料金の変更または変更手数料がかかる場合がございます。
また、空車状況などによってはお受け出来ない場合もございますので、お早めにお問い合わせ下さい。

予約後、取消料はいつからかかりますか？

ご予約後の取消料は下記の表をご参照下さい。お取り消しをするお日にちによっては、取消料の対象となる場合もございますのでご注意下さい。

車種変更手数料

取消日	変更手数料
旅行開始日の20日前より8日前	旅行代金の20%
旅行開始日の7日前より2日前	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日の当日又は旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100% (払い戻しはありません)

※ 早割利用の場合は上記の限りではございません。

キャンセル料

取消日	変更手数料
旅行開始日の20日前より8日前	旅行代金の20%
旅行開始日の7日前より2日前	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日の当日又は旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100% (払い戻しはありません)

※ 早割利用の場合は上記の限りではございません。

予約はいつまでにすればいいですか？: ご利用日の3～4週間前までに、ご予約下さい。
但し、観光シーズン（6月～11月）は大変混み合いますので、可能な限りお早めにご予約することをお薦めいたします。
また、車種や観光シーズンによってはご希望車両等の用意が出来ない場合がございますのでご容赦下さい。
（料金カレンダーページに2ヶ月先までの混雑予想を記載しています。）

電話予約の場合、何を聞かれますか？？: 以下の項目を伺います。分かる範囲でお答え下さい。
・出発地と目的地
・出発日（お泊りの場合は帰着日も）
・人数
・予算
・ご利用の目的
・バスの種類
・荷物の有無
・サロン、ガイド、トイレなどのオプションの有無

料金には何が含まれていますか？: バス貸切り費用、燃料費、ドライバー人件費が含まれています。
有料道路代、駐車場代、乗務員宿泊代金は料金に含まれておりません。
また、片道利用の場合は回送費が別途かかる場合があります。

1泊2日等の日程で乗務員の宿泊が必要な場合、誰が宿泊代を負担するのですか？: 乗務員の宿泊の手配と支払いは、お客様になります。
（バスガイドが同行の場合は、バスガイドの分も合わせてお願い致します。）
宿泊に関しましては、1泊につき2食での手配が基本となります。また、バスガイドが同行の場合は、乗務員用とガイド用の2部屋の手配をお願い致します。
詳しくは、お見積り・お問い合わせの際にご相談下さい。

バス代金の支払い方法は？: 指定銀行へお振込みいただきます。
ご予約後、予約確認書に記載しております、当社指定の銀行口座番号へのお振込みをご出発日の21日前までにお願い致します。
ご出発日20日以内のご予約に関しましては、当社が定めた日にちまでにお振込みください。
またお振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

バスの種類は、大きさ以外に何が違うの？: 大型、中型、小型バスは、基本的な車内設備は同等です。
小型バスとマイクロバスの乗車人数はほとんど同じですが、マイクロバスの車内装備は観光仕様でないため、長距離の移動の場合は小型バスをお勧めします。

小型バスとマイクロバスの違いは？: 小型バスとマイクロバスの大きな違いは、マイクロバスにはトランクルームがないことです。マイクロバスは、温泉地などで駅から旅館までの送迎バスなどでよく利用されているタイプです。

配車場所は、何ヶ所までできますか？: 通常は1～3箇所までとなります。
送迎の場合は最大で2箇所までとなります。

バスの配車場所は、決まっていますか？: 決まっておりません。お客様に配車（乗降車）場所を決めていただき、お迎えにあがります。
しかし、大型進入禁止区域などの通行規制がかかっている場所や、交通量の多い場所、狭い場所などは配車出来ない場合もございますので、事前にご相談下さい。
また許可証が必要な場所の場合、申請はお客様にて手配をお願いしております。

バスの車内は禁煙ですか？: 貸切りバスですので、喫煙・禁煙はお客様側で決めていただけます。
ただし一部禁煙車両もございますので、事前にお申しつけ下さい。

ドライバーに、心付け（チップ）は必要ですか？: 必要ありません。

ドライバーの食事は必要ですか？: 日帰りの場合、原則的には必要ありません。

ドライバーに、心付け（チップ）は必要ですか？: 必要ありません。

ドライバーを頼まずにレンタカーのようにバスを利用出来ますか？: バスデポで手配する貸切バスは全てドライバー付きとなります。

見積りフォームについて：海外からの見積依頼です。お客様情報の都道府県が必須ですが、何を選べばいいですか？: 任意の都道府県をお選びの上、備考欄に海外在住の旨を記入して下さい。

お問い合わせ・見積りフォームから送信しましたが、自動メールが届きません。: ドメイン指定受信設定をされている場合は、「@bus-depot.in」からの受信が出来るように設定して下さい。また、メールソフトによっては自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がありますので、ご確認下さい。

問い合わせをしないで、サイト上で詳しい見積もりを知りたいです。: 料金は日程やご利用地域、距離、バスの種類などで変わります。そのため、サイト上では最低ご利用料金のみのご提示となります。

見積り・お問い合わせはこちらお電話平日10時～18時 03-5765-6333 FAX 24時間受付 03-5765-2224 WEB 24時間受付

お知らせの一覧

※車種

大型バス⇒特大車　　中型バス⇒大型車
小型バス、マイクロバス⇒中型車