貸切バスのバスデポ > お客さまの声お客さまの声002

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研修での移動でのご利用

5日前くらいにはバス会社が決まると幹事としても安心します。
バス会社が決まるのが前日では幹事として心配な面もあります。

バスデポより:この度はご利用いただき、ありがとうございました。ご乗車いただく車輌番号や運転手は前日にバス会社によって決定されるため、バス会社のお知らせについても同じタイミングで弊社からご案いたしております。お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。また、前日よりも早いタイミングでご連絡できるよう、バス会社さんとの協力体制を強化して参ります。

演劇地方公演の為の移動でのご利用

はじめて貸し切りバスの手配をしたのですが、急なお願いや変更をしたにも関わらず、すぐに対応してくださりとても助かりました。

バスデポより:
この度はご利用いただき、ありがとうございました。初めての方やお急ぎの方にもご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

法事の送迎でのご利用

予約対応や問合せ対応などはスムーズ、スピーディーなのですが、入金確認の連絡や予約確定の旨の連絡などをもっと早くいただければ更に良い。
行動予定日程が迫ってくると不安になる。

土日の営業があったら嬉しい。

事務スタッフ、当日のドライバーの対応には全く不満ありません。

また、機会あれば利用したいと思います。

バスデポより:この度はご利用いただき、ありがとうございました。バス会社との調整の都合上、お客さまをお待たせしてしまうことが稀にございます。今後はさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

慰安旅行でのご利用

最終日にあいにく伊豆の峠超えで雪に見舞われましたが
愛知からの出車と聞いていたので安心はしてましたが
初日に確認した所スタットレスタイヤを装着していたので安心しました。
運転手さんも雪なれしていてたちおうじょうしている車を横目に
ガンガン走っていただき とても頼もしく
予定時間もくるうことなくこなせました。
この旅行を企画した 自分の顔も立ちました。
皆さんにも満足頂き良かったです。
ありがとうございました。

オススメの観光地は、伊豆全域がやはり良いかと。
今回年齢の高い方から若い方までの参加でしたが
陶芸は年齢の高い方からも喜んで頂きました。
若い方には食べきれないほどの量の海鮮丼を食べれる
伊豆高原ビールの漁師飯が好評でした。

地区子供会 日帰り旅行でのご利用

ほとんどメールでのやりとりで若干不安でしたが前日に確認の電話までいただけて不安が解消できました。
当日は予想以上にきれいなバスで予定時間より早く来てくれて運転手さんとスムーズに打ち合わせする事ができました。
バスデポさんや当日の運転手さんのおかげで地区子供会の歓送迎会(日帰りバス旅行)無事に幹事を務めることが出来子供たちに楽しい思い出を残してあげる事ができました。また機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

子供の学友のファミリーが集まってのスキー旅行でのご利用

幼児が多く参加するにあたって、DVDの準備をバス会社に依頼して頂き、助かりました。
初めての利用で領収書が出ないのに、入金確認のお知らせが遅くて少し心配でした。

バスがとっても立派でキレイで良かったです。担当の方にも丁寧にご対応頂けました。
ドライバーさんのお人柄も良く、渋滞を避けるためのルート変更など臨機応変に対応頂けて渋滞に巻き込まれる事なくスムーズに旅行できました。
ありがとうございました。
次回もぜひ御社にお願いしたいです。

スノーボードでのご利用

急なお願いにもかかわらず、親切にご対応頂き感謝しています。
運転手さんにおまかせ出来るのて、移動中は有意義な時間を過ごせました。
出発場所や終点場所の希望も細かく聞いて頂けたので、参加者からも好評でした。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

学生様 サークルの合宿を行う場所までの送迎でのご利用

この度は大変お世話になりました。
雪の日ということで、電車の遅延などによる出発の遅れにも親切に対応していただきとても助かりました。
今後もお世話になることがあると思いますので、何卒よろしくお願いします。

こども会の日帰りバス旅行 法人様

三社見積もりをとったのですが、価格の安さが魅力でした。
しかも、手配して頂いたバスは想像以上にとても立派でした。
スタッフの方も見積もりの段階からとても親切に相談に乗っていただき、とても助かりました。

東日本大震災被災地調査 法人様

バスのマイクが調子悪く、使えなかったことが残念でした。この点に関してはバス会社に責任があるので、バスデポさんに言っても仕方ないことですが、あくまでもバスデポさんが手配しているバスですので、改善が必要だと思います。(例えば、事前にバス会社に点検チェック表を提出させるなど)
予約から当日までに何度もスケジュールや人数が変更になりましたが、柔軟に対応していただいたので、とても満足しています。担当していただいた鈴木さんに感謝しております。

被災地の視察 法人様

お世話になりました。出発前のやりとりや旅程や訪問先・駐車場、バスに掲示する団体名などについての照会がとても丁寧でした。
事前にこちらの予定や意向をきちんと把握しようとされている姿勢がわかり安心できました。

ゼミ旅行 法人様

だいぶ前になりますが、8月にゼミ旅行でお世話になりました。
参加人数は少なめとはいえ、これまでに貸し切りバスを手配するという経験はなく、非常に不安でしたが、バスデポさんには大変心のこもった対応をしていただきました。
また、旅行当日にお世話になりました、運転手さんの細やかな気配りで快適に旅を楽しむことができました。運転手さんが「ぜひ食べてみてください」とすすめてくださったサービスエリアのうどん、非常においしく、学生も皆満足しておりました。
ありがとうございました。

一周忌の法事:寺院、霊園、法事会場への送迎  個人様

見積の回答はとても素早く適切でした。ただ、責任者、行程などの質問に回答したにもかかわらず、そのメールに返事がなく、きちんと理解してもらっているのかわからないので、不安に感じた。
他社に比べて、たいへん安かったので却って不安になったこともありましたが、綺麗なバスを手配していただいて、満足しています。また、前日の連絡がこないので電話をしたところ、バスや運転手の確定をしているので遅くなってしまっているとの、丁寧な説明をしていただき、安心しました。
当日の運転手さんも、丁寧で余裕のある運転をしていただき、乗車した親戚一同全員が喜んでおりました。特に、老人が多かったので、ありがたかったとお伝えください。
このような機会がありましたら、またお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

セミナー開催後、参加者の現地視察用 法人様

何回か利用した所為もあり、対応が早く、こちらの要望を快く聞いていただけた。

会社OB会の震災被害地の視察 個人様

運行バス会社が、前日まで分からなかったので、ホテルとの連絡等に焦りを感じた。
運転手や使用バスは、前日でも構わないが、運行バス会社だけでも早めに教えて頂けると助かる。

法要 個人様

申し込みまで色々硬いことを言われたが、実際の契約後は問題なし。運転手さんも良い人だった。問題なし。

稽古のメンバーて、ディズニーランドへ 個人様

(バスデポのスタッフは)同じ方が、対応してくださるので良かったです。
こんな料金で行けるなら、もっと早く知っていれば良かったと思います。

専門学校でのゼミ生が参加するマラソン大会でご利用 法人様

全てのスタッフの方の説明が丁寧で、信頼してお任せできる。
毎回様々なマラソン大会に参加するうえで、非常に頼りにしております。
迅速で親切な対応には感謝すると同時に、次回もお願いしたくなります。
今後ともよろしくお願い致します。

◆お写真も投稿いただきました◆

福島県伊達市で行われた「第52回伊達ももの里マラソン」参加のために使わせていただきました。
朝早くからの出発、30度越えの気温の中でのレース…。
色々と条件は過酷でしたが、全員楽しんで完走することができました。

第14回全日本選抜還暦軟式野球岩手県大会参加でご利用 個人様

往復無事故であった

被災地へのボランティア活動でご利用 個人様

利用までのシステムがわかりやすく、安心できた。
乗務員の方とも行く先々で細かいところまで気を配っていただいて、スタッフも安心していられた。
これからも利用したいと思っています。

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